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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.gabrielahajekrenner.at getätigt werden. Vertragspartnerin ist Gabriela Hajek-Renenr, Dr. Götzingerstrasse 3, 3021 Pressbaum, Österreich.

Es gelten ausschlielich diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. 

  1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Vertragsabschlüsse, die über den Online Shop auf der Website www.gabrielahajekrenner.at zwischen Gabriela Hajek-Renner, Dr. Götzingerstrasse 3, 3021 Pressbaum (nachfolgend „ich“ oder „Verkäuferin“ und Verbraucher:innen gemäß § 1 KSchG abgeschlossen werden.
  2. Die AGB gelten für alle von mir angebotenen Produkte und Leistungen, insbesondere Originalkunstwerke, Kunstdrucke, Kunstmagnete, Wand- und Illusionsmalerei und individuelle Auftragsarbeiten, digitale Inhalte  sowie Aktions- und Geschenkgutscheine.
  3. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht, ausgenommen das UN-Kaufrecht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem die Verbraucher:in ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
  4. Abweichende Bedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt habe.
  5. Mit Abgabe einer Bestellung im Online-Shop erkennt die Kundin/der Kunde diese AGB als verbindlich an.
 

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zum Bestellen. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme des Angebots darstellt.

Da es sich bei meinen Arbeiten teilweise um handgefertigte Unikate handelt, behalte ich mir vor, Bestellungen im Einzelfall nicht anzunehmen. Etwa wenn das Kunstwerke bereits verkauft wurde oder ein technischer Fehler im Shop vorlag. In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig rückerstattet. 

Der Kaufvertrag kommt erst mit ausdrücklicher Bestätigung per E-Mail oder mit Lieferung der Ware zustande. 

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) und enthalten daher keine Umsatzsteuer. Zahlungsarten: Paypal, Banküberweisung, Kreditkarte (über Zahlungsdienstleister). Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag binnen 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung auf das angegebene Konto zu überweisen. 

Alle angegebenen Preise sind Tagespreise in Euro und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Frühere Preisangaben, etwa aus Ausstellungen, Prospekten, Katalogen oder älteren Veröffentlichungen, sind unverbindlich und gelten nicht mehr. Maßgeblich ist ausschließlich der aktuelle Preis, der im Online-Shop oder im Angebot angegeben ist. 

Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang des Rechnungsbetrags. Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung erst nach Eingang des vollständigen Betrags bearbeitet und versendet.

Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und in andere EU-Länder per Post oder Paketdienst an die vom Kunden angegebene Adresse. Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 10 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert. 

Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein und die Sendung deshalb an mich zurückgesendet werden, so trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand. In diesem Fall erfolgt ein erneuter Versand erst nach Begleichung der zusätzlichen Versandkosten. Bereits entstandene ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet, sofern der Fehler nicht von mir zu vertreten ist. 

Der Versand erfolgt sorgfältig verpackt und in der Regel versichert über die Österreichische Post oder einen gleichwertigen Dienstleister. Ich übernehme keine Haftung für Verzögerungen in der Zustellung oder Verlust auf dem Transportweg, sofern die Sendung nachweislich ordnungsgemäß aufgegeben wurde. Sollte die Post oder der Versanddienstleister ein Paket verlieren oder verspätet zustellen, bemühe ich mich selbstverständlich um Klärung und Unterstützung bei der Nachverfolgung.

Bei Privatkund:innen geht die Gefahr des Verlusts erst mit tatsächlicher Übergabe der Ware über. Bei gewerblichen Kunden gilt das Versandrisiko ab Übergabe an den Versanddienstleister als Übertragen.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Gabriela Hajek-Renner.

Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Kundin oder der Kunde oder eine benannte Person die Ware in Besitz genommen hat. 

Zur Ausübung des Rücktrittsrecht genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an: info@gabrielahajekrenner.at.

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht:

  • individuell angefertigte oder personalisierte Kunstwerke
  • digitale Produkte (z.B. Druckdateien), sobald mit der Ausführung begonnen wurde
  • Weitere Informationen finden Sie in der Widerrufsbelehrung. 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Da es sich bei meinen Kunstwerken um handgefertigte Unikate handelt, können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Größe auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

Auf Anfrage fertige ich individuelle Auftragsarbeiten an, die nach den persönlichen Wünschen der Kundin oder des Kunden gestaltet werden. Für solche Werke gelten die folgenden besonderen Bedingungen:

  1. Vertrag und Anzahlung: Der Vertrag über eine Auftragsarbeit kommt erst zustande, wenn ich das Angebot schriftlich (per mail) bestätige. Ich behalte mir vor, eine Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtpreises vor Beginn der Arbeit zu verlangen. Der Restbetrag ist nach Fertigstellung, jedoch vor Übergabe oder Versand des Werkes zu begleichen.
  2. Urheberrecht: Das Urheberrecht verbleibt vollständig bei mir, Gabriela Hajek-Renner. Der Kunde erwirbt ausschließlich das materielle Eigentum am Werk, nicht jedoch Nutzungs- oder Verwertungsrechte. Eine Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung (z.B. für Werbung, Drucke, Social Media) ist nur mit meiner ausdrücklichen Zustimmung erlaubt.
  3. Widerrufsrecht: Da es sich um individuell angefertigte Kunstwerke handelt, besteht gemäß § 18 Ab. 1 Z 3 FAGG kein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht. Eine Stornierung ist nur möglich, solange noch nicht mit der künstlerischen Ausführung begonnen wurde.
  4. Abnahme und Versand: Nach Fertigstellung erhält der Kunde eine Benachrichtigung (z.B. per E-Mail mit Foto). Nach vollständiger Bezahlung erfolgt der Versand oder die persönlich Übergabe. Kleinere Abweichungen in Farbe, Struktur oder Darstellung stellen keinen Mangel dar, da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt.  
  5. Die Preise für Auftragsarbeiten und Wandmalerei werden immer individuell vereinbart. Maßgeblich ist ausschließlich das im Angebot genannte Honorar, das Sie von mir schriftlich erhalten. Frühere Preisangaben (z.B. aus Prospekten, Ausstellung oder meiner Website) sind unverbindlich und dienen nur zur Orientierung. 
  1. Aktionsgutscheine (z.B. Rabattcodes, zeitlich begrenzte Gutscheine, saisonale Aktionen) werden ausschließlich für den jeweils angegebenen Zeitraum und nur über den Online-Shop auf www.gabrielahajekrenner.at angeboten und sind nur in diesem Zeitraum einlösbar.
  2. Aktionsgutscheine sind nicht kumulierbar. Pro Bestellung kann immer nur ein Gutschein eingelöst werden.
  3. Die Einlösung eines Aktionsgutscheins ist nur für die im Shop angegebenen Produkte möglich. Bestimmte Artikel (z.B. Originalkunstwerke, limitierte Editionen oder bereits reduzierte Produkte) könne von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.
  4. Aktionsgutscheine sind nicht bar auszahlbar, es besteht kein Anspruch auf Auszahlung eines Restbetrags.
  5. Gutscheine sind nicht rückwirken auf bereits getätigte Bestellungen anwendbar.
  6. Die Aktion gilt nur solange der Vorrat reicht. Wenn ein Aktionsprodukt ausverkauft ist, besteht kein Anspruch auf Nachbestellung oder auf Anwendung des Gutscheins zu einem späteren Zeitpunkt. 
  7. Eine Übertragung des Gutscheins auf andere Personen oder die Weiterveräußerung ist nicht gestattet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  8. Der Gutschein ist bei der Bestellung vor Abschluss des Kaufvorgangs einzulösen. Eine nachträgliche Anrechnung ist ausgeschlossen.

Bei Auftragsarbeiten, die direkt auf bestehenden Wand- oder Deckenflächen ausgeführt werden, ist die Auftraggeberin bzw. der Auftraggeber verpflichtet, den Untergrund auf eigene Kosten fachgerecht vorzubereiten. Der Untergrund muss sauber, trocken, tragfähig, staub- und fettfrei sowie frei von Feuchtigkeit oder Salzausblühungen sein.

Ich übernehme keine Haftung für Schäden oder Veränderungen, die auf eine ungeeignete, feuchte oder mangelhafte Beschaffenheit der Wand oder Decke zurückzuführen sind. Dazu zählen insbesondere Ablösungen, Fleckenbildung, Rissbildung, Farbveränderungen oder Ausblühungen, die nach der Fertigstellung auftreten. 

Sollten während der Arbeiten Mängel am Untergrund festgestellt werden, bin ich berechtigt, die Arbeiten bis zur fachgerechten Sanierung zu unterbrechen oder abzulehnen, ohne dass daraus Ansprüche gegen mich entstehen.

Die Auftraggeberin bzw. der Auftraggeber ist außerdem selbst dafür verantwortlich, dass die Wand oder Fläche rechtlich bemalt werden darf und gegebenenfalls erforderliche Bewilliungen oder Genehmigungen (z.B. durch Eigentümer, Hausverwaltung, Gemeinde oder Denkmalschutzbehörde) vor Beginn der Arbeiten auf eigene Verantwortung einholt. Ich übernehme keine Haftung für Ansprüche Dritter oder behördliche Maßnahmen, die aus einer fehlenden Genehmigung oder unzulässigen Bemalung entstehen.

Kleinere Farbabweichungen, Strukturen oder natürliche Veränderungen durch Lichteinwirkung, Material oder Untergrund stellen keine Mängel dar, sondern sind Ausdruck der handwerklichen und künstlerischen Ausführung. 

Alle im Online-Shop angebotenen und verkauften Kunstwerke, Kunstdrucke, Bilder, Fotografien, Texte und Designs sind urheberrechtlich geschützt. 

Mit dem Kauf eines Werkes – gleich ob Original, Druck oder Reproduktion – erwirbt der Käufer ausschließlich das materielle Eigentum am Werk, nicht jedoch Nutzungs- oder Verwertungsrechte. Das bedeutet insbesondere:

  • Das Werk darf nur für Private Zwecke verwendet oder ausgestellt werden.
  • Jegliche gewerbliche Nutzung, etwa zur Werbung, für Markenauftritte, Publikationen, Reproduktionen, Abbildungen in Online-Shops, Social Media oder auf Webseiten, bedarf der ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung der Künstlerin.
  • Urheberbezeichnung: Bei öffentlicher Präsentation oder Veröffentlichung (z.B. Presse, Social Media) ist der Name der Künstlerin Gabriela Hajek-Renner zu nennen.
  • eine Bearbeitung, Vervielfältigung oder Weiterverkauf mit kommerziellem Zweck ist nicht gestattet.

Verstöße gegen das Urheberrecht können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden (§§ 80 ff.UrhG).

Ich führe alle Arbeiten, Aufträge und Lieferungen mit größter Sorgfalt aus. Trotzdem kann ich keine Haftung für Schäden übernehmen, die durch leichte Fahrlässigkeit entstehen. Für Personenschäden sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit meinerseits zurückzuführen sind, hafte ich selbstverständlich nach den gesetzlichen Bestimmungen. 

Ich übernehme keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die durch Dritte verursacht werden, wie z.B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter, technische Plattformen oder Hosting-Dienste, sofern ich meine Pflichten ordnungsgemäß erfüllt habe. 

Bei Auftragsarbeiten, Wandmalerei oder Illusionsmalerei hafte ich nicht für Schäden oder Veränderungen, die auf eine ungeeignete oder unzureichende Beschaffenheit des Untergrunds zurückzuführen sind  (z.B. Feuchtigkeit, Risse, Ausblühungen, falsche Grundierung oder nachträgliche Baumaßnahmen). Die Auftraggeberin bzw. der Auftraggeber ist verpflichtet, die zu bemalenden Flächen auf eigene Kosten fachgerecht vorzubereiten. 

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Vermögensverluste ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Ich hafte nicht für Inhalte externer Websites oder Social-media Seiten, auf die von meiner Website oder meinem Onlineshop aus verlinkt wird. 

Ereignisse höherer Gewalt /z.B. Naturereignisse, Krankheit, Streiks, Lieferverzögerungen von Dritten, technische Ausfälle, behördliche Maßnahmen) entbinden mich für die Dauer der Behinderung von der Leistungspflicht. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadenersatz oder Rücktritt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß meiner Datenschutzerklärung

Auf meiner Website finden Sie Links zu externen Seiten, etwa zu Social-Media-Plattformen oder Partnern. Ich habe keinen Einfluss auf die Inhalte dieser Websites und übernehme dafür keine Haftung.

Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar. Sollte mir eine Rechtsverletzung bekannt werden, entferne ich den entsprechenden Link selbstverständlich sofort. 

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbrauer:innen im Sinne des Konsumentenschuztgesetzes (KSchG) gilt der gesetzliche Gerichtstand, für Unternehmer:innen wird St. Pölten als Gerichtsstand vereinbart.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

Es gelten immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf meiner Website veröffentlicht ist.

Individuelle Vereinbarungen oder Absprachen gelten nur, wenn sie ausdrücklich und schriftlich mit mir vereinbart wurden. 

Ich behalte mir vor, meine AGB bei Bedard zu aktualisieren. Änderungen betreffen jedoch nur zukünftige Bestellungen und haben keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Verträge. 

Ich freue mich über Rückmeldungen, Bewertungen und Feedbacks zu meinen Kunstwerken und Produkten. Kund:innen haben die Möglichkeit, Kommentare, Rezessionen oder sonstige Inhalte (z.B. Texte, Fotos, Anregungen) freiwillig einzusenden oder auf meiner Website zu veröffentlichen. 

Mit der Übermittlung solcher Inhalte räumt die Kundin oder der Kunde mir ein nicht-exklusives, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein, diese Inhalte auf meiner Website, in meinem Online-Shop, in sozialen Medien oder in sonstigen Kummunikationskanälen kostenlos zu verwenden, zu veröffentlichen, zu vervielfältigen oder zu zitieren.

Eine Verpflichtung zur Veröffentlichung eingesandter Inhalte besteht nicht. Ich behalte mir vor, Beträge inhaltlich zu kürzen oder redaktionell anzupassen, sofern, dadurch der Sinn nicht verändert wird. 

Eine finanzielle Entschädigung oder Vergütung für übermittelte Feedbacks, Bewertungen oder eingesandte Inhalte erfolgt nicht.

Bei einer Veröffentlichung werden keine personenbezogene Daten (z.B. vollständiger Name, Adresse, E-Mail Adresse) angegeben, es sei denn, der Kunde oder die Kundin hat dem ausdrücklich zugestimmt.

Ich behalte mir das Recht vor, Kommentare oder Bewertungen nicht zu veröffentlichen oder nachträglich zu löschen, wenn sie 

  • beleidigende, diskriminierende oder gestzeswidrige Inhalte enthalten,
  • falsche Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik darstellen,
  • Werbung oder Links zu fremden Angeboten enthalten oder
  • inhaltlich keinen ‚Bezug zu meinen Produkten oder Leistungen haben.

Ich bitte um Verständnis, dass ich auf meiner Website und in sozialen Kanälen nur solche Beiträge veröffentliche, die sachlich, respektvoll um in Einklang mit den rechtlichen Bestimmungen stehen. 

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